●診察カルテにタイマーをセットし、診察から会計までの時間を計測。
待ち時間によるイライラを少しでも解消できるよう、日々改善を行っています。
●お客さまへのマナーや気配り、目配り、心配りを大切にしています。
●待合室には4台のマッサージチェア、2台のフットマッサージ機を設置、
コーヒー・紅茶サービスなど待ち時間に自由におくつろぎいただいております。
●待合室の小説・漫画本、雨の日は傘の無料貸し出しサービスも行っております。
●「お客さまの声」をお聞きするため、投書箱を外来入口に設置しております。
お寄せいただいたご意見の改善策も掲示しております。
●検査機器・検査内容も充実させております。
●お子様連れのお客さまには託児サービスをご利用いただけます。
|